в редакции от 26.03.2024
г. Москва

Индивидуальный предприниматель Копосова Яна Алексеевна, ИНН 431801575845 ОГРНИП 321435000035339, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает оказать услуги наставничества любым физическим лицам, индивидуальным предпринимателям или организациям, именуемым в дальнейшем «Заказчик» («Пользователь»), а вместе «Стороны», посредством совершения акцепта настоящей оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, его производящее, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Договор, заключаемый на основании акцептирования Заказчиком условий настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Заказчик присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

Акцентируя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что он является дееспособным совершеннолетним лицом, полностью осознающим условия оферты и последствия совершения ее акцепта.

В части предоставления доступа к материалам после окончания оказания услуг наставничества применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуга считается оказанной в полном объеме в момент предоставления доступа.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

Исполнитель – индивидуальный предприниматель Копосова Яна Алексеевна, оказывающая услуги по наставничеству лично или с привлечением третьих лиц.

Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, осуществивший оплату наставничества, или за которого оплату осуществило иное физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заинтересованные в приобретении услуг наставничества.

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении текста оферты в целом или отдельных ее пунктов, в том числе согласие с обязательствами Заказчика и Исполнителя о неразглашении и защите конфиденциальной информации и работе с персональными данными. Акцепт оферты равносилен заключению договора на получение услуг наставничества на условиях, изложенных в оферте. Акцептом признается заключение договора рассрочки (кредита) на оплату наставничества, внесение Заказчиком части авансового платежа или полной оплаты стоимости наставничества путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя.

Сайт — интернет-сайт Исполнителя, а также иные платформы, посредством которых, обеспечивается оказание услуг наставничества и доступ к материалам.

Пользователь – авторизованное лицо, имеющее персонифицированный аккаунт на сайте Исполнителя или сторонних сервисах, которые использует в работе Исполнитель.

Наставничество (наставничество Kiki_Gloss)– совокупность теоретических и практических навыков, объединенных технологией передачи опыта, формирования знаний, навыков, умений и компетенций от Исполнителя и/или привлеченных им третьих лиц к Заказчику.

Программа наставничества – анонсированная Исполнителем совокупность сведений по содержанию, срокам, стоимости и прогнозируемому результату от получения услуг наставничества.

Услуги - предоставляемые Исполнителем лично и/или привлекаемыми им третьими лицами, на возмездной (платной) основе услуги по наставничеству и предоставлению доступа к материалам.

Модуль — отдельный этап оказания услуг наставничества, логически объединяющий теоретическую информацию и, при необходимости, содержащий практические задания и мероприятия.

Онлайн-встреча – виртуальное собрание, проходящее с использованием сети «Интернет» и средств коммуникации, для обмена информацией и взаимодействия Исполнителя и/или привлеченных им третьих лиц, и Заказчика (-ов).

Чат – беседа между Заказчиком, Исполнителем и/или третьими лицами, привлекаемыми Исполнителем, в мессенджере, предназначенная для обмена сообщениями и информацией в рамках настоящей оферты.
Социальная сеть – онлайн-платформа, зарегистрированная в установленном законом порядке, предназначенная для коммуникаций между людьми, обмена информацией и контентом, а также в иных социальных целях.

Аккаунт Пользователя — персональное персонифицированное пространство Пользователя на сайте Исполнителя и (или) сторонних, привлеченных Исполнителем, площадках.

Администратор сайта — лицо, обеспечивающее работу сайта Исполнителя, наделенное организационно-распорядительными функциями, и осуществляющее контроль за действиями Пользователей.

Материалы – любые текстовые, графические, аудио и видеофайлы, создаваемые и/или используемые Исполнителем и/или привлекаемыми им третьими лицами в интересах Заказчика в рамках оказания услуг наставничества. 

Тариф – один из вариантов оказания услуги наставничества, утвержденный Исполнителем и доведенный до сведения Заказчика любым доступным способом.

Условия прохождения наставничества — комплекс требований и ограничений, определяемый Исполнителем и/или привлеченными им для оказания услуг наставничества лицами, и содержащий условия для получения Заказчиком услуг наставничества, определяющий возможности, предоставляемые Заказчику при прохождении наставничества. Условия предоставления доступа/наставничества могут отличаться и конкретизироваться в каждом конкретном случае.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Исполнителем и/или привлеченными им третьими лицами услуги наставничества и доступа к материалам согласно выбранному Заказчиком тарифу за плату по утвержденной Исполнителем Программе.

2.2. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем и/или привлеченными им третьими лицами дистанционно через сеть «Интернет», в том числе с использованием сервисов Исполнителя и сторонних площадок, мессенджеров и электронной почты, а также очно (по своему усмотрению).

2.3. Обмен информацией в рамках настоящей оферты с Заказчиком осуществляется по представленным им контактным данным. Заказчик несет ответственность за правильность и актуальность представленных контактных данных.

1. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

3.1. Срок оказания услуги наставничества и доступа к материалам определяется Программой, утвержденной Исполнителем и выбранным Заказчиком тарифом.

3.2. Сроки предоставления услуг наставничества и дальнейшего доступа к материалам могут быть отложены или пролонгированы по письменной мотивированной просьбе Заказчика, заблаговременно направленной в адрес Исполнителя, по усмотрению последнего.
Принятое Исполнителем решение об отложении/пролонгации сроков оказания услуг наставничества и/или доступа к материалам в указанном случае не может считаться нарушением сроков оказания услуг по вине Исполнителя и не влечет за собой ответственность последнего.

1. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

4.1. Исполнителем и привлеченными им третьими лицами оказываются услуги наставничества и предоставляется доступ к материалам после заключения договора рассрочки (кредитного договора) на оплату стоимости наставничества, полной или частичной оплаты услуг. Доступ к материалам Заказчика ограничен периодом, определяемым Программой Исполнителя и выбранным Тарифом.
4.1.1. Прохождение наставничества Заказчиками осуществляется поэтапно в рамках ознакомления с отдельными модулями согласно Программе, утвержденной Исполнителем и выбранному Заказчиком тарифу. Конкретное количество тарифов и модулей определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика (Пользователя) любым доступным способом.
4.1.2. Невыполнение/ненадлежащее выполнение Заказчиком Программы наставничества может являться основанием для одностороннего приостановления Исполнителем доступа к дальнейшему прохождению наставничества до момента надлежащего выполнения Заказчиком требований в рамках общего периода оказания услуги.
4.1.3. Риски ненадлежащего выполнения/невыполнения программы Исполнителя, и всех последствий, в связи с последующей приостановкой доступа к оказанию услуг наставничества, несет Заказчик.

4.1.4. Заказчику может быть предоставлена возможность продления/отложения доступа к материалам наставничества по его письменному обращению с указанием уважительности причин невозможности использования материалов в пределах предоставленного срока доступа. Пролонгация/отложение срока доступа к материалам наставничества является правом, а не обязанностью Исполнителя.

4.1.5. Заказчику по его письменному обращению может быть предоставлена возможность замены одного тарифа на другой в рамках Программы наставничества, реализуемой Исполнителем, исключительно по решению последнего, и при наличии технической возможности.
При этом Исполнителем может быть произведена корректировка (перерасчет) стоимости оказания услуг наставничества в сторону увеличения с необходимостью доплаты Заказчиком, или принято решение о возврате части стоимости оказанных услуг наставничества при переходе на Тариф меньшей стоимости.
Отказ Заказчика от доплаты по счету Исполнителя аннулирует ранее принятое Исполнителем решение о согласии на перевод Заказчика на другой Тариф в рамках Программы, реализуемый Исполнителем.

4.2. Исполнителем предоставляется доступ к онлайн-встречам, посредством направления активной ссылки Заказчику или уведомления о времени проведения онлайн-встречи, направленного Заказчику любым доступным средством коммуникации.
Услуга считается оказанной в момент предоставления Исполнителем доступа (ссылки на трансляцию) в полном объеме.

4.2.1.Предоставление доступа к записи отдельных материалов наставничества ограничивается правом просмотра на сервисе Исполнителя или другом привлеченном им интернет-ресурсе, социальной сети.
Услуга считается оказанной в момент предоставления Исполнителем доступа (ссылки на трансляцию) в полном объеме.

4.2.2.Исполнитель не несет ответственности за риски, связанные с не подключением/несвоевременным подключением Заказчика к онлайн-встрече, наличие технических проблем, влияющих на качества воспроизведения онлайн-встречи, не зависящих от Исполнителя.

4.2.3. При наличии технической возможности на условиях, определяемых Исполнителем, Заказчику может быть предоставлена запись отдельных материалов наставничества. Предоставление записи является правом, а не обязанностью Исполнителя.

4.2.4. В процессе оказания услуг наставничества Исполнитель обеспечивает техническую возможность обратной связи с Заказчиком (индивидуальную и/или групповую) посредством специальных сервисов или социальных сетей по усмотрению Исполнителя.
4.3. Соглашаясь с условиями настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что стоимость оказания услуг наставничества является разумной и справедливой. Оплата производится добровольно и без принуждения со стороны Исполнителя.
4.4. Акт приема-передачи выполненных работ согласно форме, утвержденной Приложением №2 к настоящей оферте, направляется Исполнителем Заказчику по окончанию освоения модулей наставничества любым доступным способом.
4.5. Заказчик обязан подписан акт приема-передачи и направить его в адрес Исполнителя любым доступным способом, обеспечивающим подтверждение получения Исполнителем, в течении 7 календарных дней со дня его получения.
4.6. При наличии претензий к качеству (срокам) выполненных работ Заказчик обязан указать их в акте приема-передачи.
Не указание в акте приема-передачи выполненных работ претензий к качеству (срокам) выполненных Исполнителем и привлеченных им третьих лиц, работ, указание в акте-приема передачи субъективных оценок и субъективного отношения к выполненной работе, не направление подписанного акта выполненных работ в адрес Исполнителя в сроки и способом, предусмотренным п. 4.5 настоящей оферты, свидетельствует о том, что работы выполнены в полном объеме и Заказчик не имеет претензий к Исполнителю.
4.7. Не указание в акте приема-передачи выполненных работ претензий к качеству (срокам) выполненных Исполнителем и привлеченным им третьими лицами, а равно, не направление Заказчиком акта-приема передачи в адрес Исполнителя в сроки и способами, предусмотренными п. 4.5 настоящей оферты, лишает Заказчика права на предъявление требований в дальнейшем.

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать услуги наставничества надлежащим образом и в установленные сроки;
5.1.2. Сохранять полученную от Заказчика (Пользователя) конфиденциальную информацию при оказании услуг по настоящему договору;
5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика (Пользователя);
5.1.4. Своевременно предупреждать Заказчика об изменениях, вносимых в Программу и Тарифы наставничества, которые могут повлиять на права и обязанности Заказчика.

5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю и привлеченным им для оказания услуги третьим лицам;
5.2.2. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей оферты, без предварительного согласования с Заказчиком (Пользователем), обеспечивая ознакомление с ней Заказчика (Пользователя) путем размещения в свободном доступе и/или направления обновленной редакции оферты Заказчику (Пользователю).
Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем договоре;
5.2.3. Обратиться в суд при нарушении Заказчиком (Пользователем) любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю и привлеченным им для оказания услуги наставничества третьим лицам, а также в случае незаконного использования и/или воспроизведения Заказчиком (Пользователем) любого элемента наставничества Исполнителя;
5.2.4. В случае не прохождения/ неудовлетворительного прохождения отдельных модулей наставничества приостановить доступ к нему в порядке, предусмотренном п. 4.1.2. настоящей оферты;
5.2.5. Вносить изменения в Программу и Тарифы наставничества по своему усмотрению;
5.2.6. Привлекать к исполнению обязательств по договору третьих лиц без получения согласия и без уведомления Заказчика;
5.2.7. Откладывать или пролонгировать сроки предоставления доступа к материалам наставничества по мотивированному заявлению Заказчика или по собственному усмотрению.

5.3. Заказчик (Пользователь) обязуется:
5.3.1. Внимательно изучить условия настоящей оферты и всех приложений к ней;
5.3.2. После оплаты доступа и/или заключения договора рассрочки (кредитного договора) соблюдать условия оферты, выполнять рекомендации и требования Исполнителя и привлеченных им для оказания услуги третьих лиц, в рамках настоящей оферты;
5.3.3. Своевременно и полном объеме предоставлять Исполнителю актуальную информацию, необходимую для прохождения наставничества и обеспечения доступа к материалам наставничества;
5.3.4. Не использовать и не распространять материалы, полученные в процессе оказания услуги наставничества, в том числе отдельных частей и элементов, в целях, противоречащих условиям настоящей оферты, и любыми способами, противоречащими требованиям действующего законодательства;
5.3.5.Придерживаться установленной Программы наставничества и выбранного Тарифа, соблюдать сроки выполнения практических заданий, выполнять иные рекомендации и требования Исполнителя или привлеченных им для оказания услуги третьих лиц в рамках оказания услуг наставничества.

5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Использовать полученные по итогам получения услуг наставничества навыки и знания в любых, не запрещенных законом и настоящей офертой целях;
5.4.2. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о продлении/отложении доступа к оказанию услуг наставничества и/или доступа к материалам;
5.4.3. Обратиться к Исполнителю с заявление о замене одного Тарифа на другой, реализуемый Исполнителем в рамках оказания услуг наставничества;
5.4.5. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных после прохождения наставничества.
В случае, если заявление на отзыв персональных данных поступит от Заказчика до окончания оказания услуг наставничества или доступа к материалам, Исполнителем незамедлительно прекращается оказание услуги или предоставление доступа Заказчику. При этом договор оказания услуг наставничества считается расторгнутым по инициативе Заказчика, а стоимость фактически понесенных Исполнителем расходов признается равной стоимости оказания услуг наставничества согласно выбранному Тарифу.

1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

6.1. Заключение Заказчиком договора рассрочки (кредитного договора), частичная или полная оплата стоимости оказания услуг наставничества означает, что Заказчик (Пользователь) ознакомлен и согласен с представленной на сайте и/или в социальных сетях Заказчика информацией о наставничестве и намерен получить соответствующие услуги согласно Программе наставничества.

6.2. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.3. Конкретная стоимость оказания услуг наставничества определяется Тарифами Исполнителя. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых размещается на сайте и/или в социальных сетях Исполнителя, или посредством зачисления на расчетный счет Исполнителя.

6.4. После выбора Тарифа формируется счет на оплату. Платежный сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Заказчика (Пользователя) или иными способами с использованием представленных контактных данных.

6.5. Счет на оплату должен быть оплачен Заказчиком (Пользователем) в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения, если иной срок не будет указан в счете или в аккаунте Пользователя.

6.6. В случае нарушения сроков оплаты счета, сформированного Исполнителем и направленного Заказчику (Пользователю), последний считается отказавшимся от акцептирования оферты. В указанном случае услуги наставничества не оказываются.

6.7. Частичная оплата стоимости оказания услуг наставничества и/или доступа к материалам наставничества, оплата в рассрочку или кредит, возможна по решению Исполнителя при наличии технической возможности.

6.8. Исполнителем Заказчику могут быть предоставлены дополнительные услуги (например, офлайн-мероприятия, личные встречи, коуч-сессии и прочее) в рамках оказания услуг наставничества.
Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения доводятся до сведения Заказчика любым доступным способом.
Факт оплаты таких дополнительных услуг или совершение иных конклюдентных действий, означает согласие Заказчика (Пользователя) со всей информацией об услугах, предоставляемых Исполнителем и привлекаемым им третьими лицами.
К дополнительным услугам, применяются все положения об оказании услуги наставничества, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.

6.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.

6.10. В случае невнесения Заказчиком очередной части стоимости оказания услуг наставничества, при оплате в рассрочку (кредит), в течение 3 рабочих дней со дня наступления срока оплаты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, уведомив об этом Заказчика любым доступным способом. При этом Исполнитель считается исполнившим обязательства в полном объеме.

1. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

7.1. Исполнитель вправе расторгнуть в одностороннем порядке настоящий договор в случае грубого нарушения Заказчиком (Пользователем) условий настоящего договора (кража персональных данных, нарушение чужих авторских прав, оскорбление Исполнителя и/или привлеченных им для оказания услуги третьих лиц, выраженное в нецензурной форме, высказывание угроз, признаков опасного девиантного поведения, получение сведений о недееспособности или принудительной госпитализации Заказчика и прочее), уведомив об этом Заказчика любым доступным способом.
При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящей оферте, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия (бездействие) Заказчика.

7.2. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Исполнителя письменно посредством направления мотивированного заявления установленной формы (Приложение № 1) на адрес электронной почты последнего за 5 (пять) рабочих дней до планируемой даты расторжения договора. 
К заявлению должны быть приложены следующие документы:
- копия паспорта Заявителя;
- платежное поручение или его надлежаще заверенная копия, подтверждающее оплату стоимости наставничества;
- надлежаще заверенная копия договора рассрочки (кредитного договора), если услуги наставничества оплачивались заемными денежными средствами;
- банковские реквизиты счета для возврата стоимости (части стоимости) наставничества.

7.3. Несоблюдение формы заявления об отказе от исполнения договора (п. 7.2), не представление документов или предоставление не всех документов, а равно ненадлежащее заверение представленных документов, влекут за собой отказ в рассмотрении заявления по существу.

7.4. Возврат стоимости оказания услуг наставничества производится за вычетом фактических расходов Исполнителя. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов признается равным стоимости полностью освоенных Заказчиком модулей и отдельных типов услуг в рамках не полностью освоенного модуля.

7.5. Стоимость фактически понесенных расходов в рамках одного полностью освоенного модуля рассчитывается по формуле: Ст (общая стоимость наставничества) / количество модулей в Программе наставничества (Тарифе) = стоимость 1 модуля.

7.6. В случае если заявления Заказчика об отказе от услуг наставничества получено Исполнителем в процессе освоения модуля, расчет суммы фактически понесенных Исполнителем расходов производится, исходя из числа полностью освоенных модулей, и суммируется с фактически понесенными Исполнителем расходами отдельно за каждый вид услуги, оказанной в рамках неоконченного модуля, исходя из следующих размеров:
- групповой разбор с наставником –
- урок –
- услуги обратной связи –
- онлайн-встреча –
- индивидуальная сессия с наставником (коучем)-

7.7. Возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Сторон.

7.8. Возврат стоимости/части стоимости полностью освоенного Заказчиком наставничества не производится.

7.9. Услуга по предоставлению доступа к материалам наставничества считается оказанной в полном объеме в момент предоставления доступа.

1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

 8.1. Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков и качество предоставления услуг наставничества и доступа к материалам:
- допущенных по вине Заказчика, в том числе в связи с отказом от прохождения или неудовлетворительном прохождении Программы наставничества, отказа или несовременного предоставления материалов и (или) информации, необходимой для оказания услуг наставничества или предоставления доступа к материалам;
- нарушения работы сети «Интернет» или оборудования со стороны Заказчика (Пользователя);
- по обстоятельствам, не зависящим от Сторон;
- в связи с виновным поведением третьих лиц, а также блокировки отдельных интернет-ресурсов и социальных сетей и/или признании таковых запрещенными законодательством;
В вышеуказанных случаях услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

8.3. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной личной информации и/или персональных данных. 

8.4. Заказчик, не заявивший Исполнителю претензии относительно качества оказываемых (оказанных) услуг наставничества в процессе получения услуги и в течение 7 календарных дней после окончания их оказания, считается не имеющим претензий относительно качества услуг, оказанных Исполнителем, и принявшим их результат в полном объеме.

9.     ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы.

9.2. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств.

9.3. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.

9.4. Исполнение обязательств Сторонами возобновляется после прекращения действия форс-мажорных обстоятельств в полном объеме.

10.    ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.

10.1. Совершение Пользователем регистрационных действий на сайте Исполнителя, вступление в сообщество Исполнителя в социальных сетях, подключение, добавление в список контактов или запуск автоматического контакта сервиса («бота») в Мессенджерах, а равно предоставление Заказчиком любой личной информации, в том числе платежной, для получения услуги наставничества и/или доступа к материалам, означает его полное согласие с Политикой обработки персональных данных и Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.

10.2. Совершая Акцепт Оферты Заказчик (Пользователь) выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» на условиях конфиденциальности способами, не запрещёнными законом.

11.    ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ.

11.1. В процессе оказания Исполнителем и/или привлеченными им третьими лицами услуг наставничества и после окончания таковых предоставляется доступ к материалам, являющимся интеллектуальной собственностью Заказчика и привлеченных им третьих лиц, в связи с чем Исполнитель обязан:
— соблюдать имущественные права Заказчика на результаты интеллектуальной деятельности и авторские права авторов соответствующих материалов;
— воздерживаться от любых действий, наносящих или могущих нанести ущерб интеллектуальной собственности Заказчика и третьих лиц, в частности не копировать Материалы, не записывать и иным образом не воспроизводить любую интеллектуальную собственность Заказчика и третьих лиц в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения Исполнителя.
11.2. Нарушение интеллектуальных прав Исполнителя, и привлеченных им третьих лиц, может повлечь за собой наступление гражданско-правовой, административной и/или уголовной ответственности в соответствии с требованиями действующего законодательства.

12.    ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

12.2. Стороны договорились о том, что досудебный порядок урегулирования возникших споров является обязательным. Претензия должна быть мотивирована, надлежаще подписана и направлена Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя.

12.3. Срок рассмотрения отдельных требований Заказчика, предусмотренных ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» составляет 10 дней с даты получения Исполнителем претензии. В иных случаях срок рассмотрения требований Заказчика, изложенных в претензии составляет 30 календарных дней.

12.4. Претензия относительно качества услуг наставничества может быть направлена Заказчиком в процессе получения услуг и в течение 7 календарных дней после окончания оказания услуг наставничества (в указанный период не включается последующий доступ к материалам наставничества). Претензии, направленные позднее указанного срока, к рассмотрению по существу не принимаются.

12.5. В случае не достижения согласия путем переговоров все споры между Сторонами решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя.

13. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

Индивидуальный предприниматель
Копосова Яна Алексеевна
ИНН 431801575845
ОГРНИП 321435000035339

E-mail: ___________



Приложение № 1
к оферте от 26.03.2024


Индивидуальному предпринимателю
Копосовой Я.А.

от _______________________________________,

  адрес для направления ответа________________

__________________________________________


ЗАЯВЛЕНИЕ
Об одностороннем отказе от исполнения договора

Настоящим уведомляю, что отказываюсь от исполнения договора оказания услуг наставничества в связи с
_______________________________________________________________  (указать причину)
с ____________________________(указать планируемую дату отказа).
       Прошу произвести расчет стоимости понесенных Исполнителем расходов и, при наличии, возвратить излишне уплаченные денежные средства на расчетный счет по представленным реквизитам.
      С условиями публичной оферты по порядку расторжения настоящего договора и возврату денежных средств был ознакомлен(а) и согласен(на).

Приложение:
1) копия паспорта;
2) платежное поручение, подтверждающее оплату стоимости услуг по настоящему договору;
3) банковские реквизиты для возврата денежных средств.

«  »_________ 202__г.                                         ___________ (подпись)



Приложение № 2
к оферте от 26.03.2024


Акт выполненных
работ (услуг) № _______
от "___"__________ ____ г.

Исполнитель: ИП Копосова Яна Алексеевна ИНН 431801575845 ОГРНИП 321435000035339

Заказчик: _____________________________________________ (наименование или Ф.И.О.)

№
Наименование работы (услуги)
Количество
Цена
Сумма
 















Итого:


Вышеперечисленные работы (услуги) выполнены (оказаны) полностью и в срок. Заказчик претензий по объему, качеству и срокам выполнения работ (оказания услуг) претензий не имеет ______________________________________________________________.


Заказчик:                                 Исполнитель:

__________________/___________             Копосова Я.А./__________
(Ф.И.О.)          (подпись)

М.П.                                      М.П.