6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН6.1 Исполнитель обязуется:
6.1.1 Обеспечивать исполнение Услуг в надлежащем качестве, в определенном объеме и установленные сроки;
6.1.2 Предоставить доступ к Услуге после ее оплаты или в обозначенные сроки.
6.2 Исполнитель имеет право:
6.2.1 Изменять содержание тарифов, стоимость Услуги, условия Оферты без предварительного согласования с Заказчиком;
6.2.2. Привлекать к оказанию Услуги третьих лиц;
6.2.3. Прекратить Заказчику доступ к Услуге в связи с нарушением требований законодательства, совершения виновных действий, влекущих за собой нарушение или угрозу нарушения прав Исполнителя, злоупотребления правом и нарушения принципов добросовестности и разумности поведения участников возникших правоотношений.
6.2.4. Отказать Заказчику в возврате стоимости оплаченной Услуги при наличии оснований для такого возврата, виновного поведения Заказчика, а также в случае, если Заказчиком не соблюден порядок направления уведомления/претензии, и/или не приложены необходимые для возврата документы.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Соблюдать условия настоящей оферты;
6.3.2. Обеспечить наличие на своем расчетном счете суммы денежных средств, достаточной для списания в счет оплаты;
6.3.3. Не распространять и не использовать информацию и материалы, полученные в рамках оказания Услуги, в любых, отличных от целей, предусмотренных преамбулой к Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (личные, семейные, бытовые).
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления доступа к оплаченной Услуге в установленные сроки.
6.4.2. Возвратить стоимость Услуги в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ7.1. Исполнитель вправе расторгнуть в одностороннем порядке настоящий договор в случае грубого нарушения Заказчиком (Пользователем) условий настоящего договора (кража персональных данных, нарушение чужих авторских прав, оскорбление Исполнителя и/или привлеченных им для оказания услуги третьих лиц, выраженное в нецензурной форме, высказывание угроз, признаков опасного девиантного поведения, получение сведений о недееспособности или принудительной госпитализации Заказчика и прочее), уведомив об этом Заказчика любым доступным способом.
При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящей оферте, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия (бездействие) Заказчика.
7.2. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Исполнителя письменно, посредством направления уведомления установленной формы (Приложение № 1) по адресу электронной почты, указанному в настоящей оферте, за 3 (три) рабочих дней до планируемой даты расторжения договора.
К заявлению должны быть приложены следующие документы:
- копия паспорта Заявителя;
- платежное поручение или его надлежаще заверенная копия, подтверждающее оплату стоимости Услуги;
- надлежаще заверенная копия договора рассрочки (кредитного договора), если услуги наставничества оплачивались заемными денежными средствами;
- банковские реквизиты счета для возврата стоимости Услуги.
Направление заявления способом, не оговоренным в настоящей оферте (почтовым отправлением, в мессенджер и иное) считается ненадлежащим, в связи с чем такое заявление не подлежит рассмотрению по существу.
7.3. В случае несоблюдение Заказчиком формы заявления об отказе от исполнения договора (п. 7.2), не представление документов или предоставление не всех документов, необходимых для осуществления возврата стоимости/части стоимости Услуги, Исполнитель вправе предложить Заказчику устранить указанные препятствия. Датой расторжения договора в указанном случае будет считаться дата устранения Заказчиком недостатков.
7.4. Заказчик вправе отказаться от Услуги до предоставления доступа к ней. В указанном случае стоимость Услуги подлежит возврату в полном объёме, за вычетом агентских/банковских комиссий, которые являются фактическим расходами, связанными с выполнением платежа по поручению Заказчика.
7.5. Заказчик вправе отказаться от Услуги после предоставления доступа к ней и до окончания срока оказания Услуги.
В указанном случае возврату подлежит часть стоимости Услуги за вычетом фактических расходов Исполнителя и/или привлеченных им третьих лиц.
Размер фактически понесенных Исполнителем расходов признается равным стоимости полностью освоенных Заказчиком модулей.
Стоимость каждого освоенного модуля рассчитывается по формуле: Ст (общая стоимость Услуги) : Км(общее количество модулей) = стоимость 1 модуля.
7.6. Возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Сторон.
Стоимость Услуги, оплаченная кредитной организацией по поручению Заказчика в связи с заключенным договором займа/рассрочки, возвращается на тот же банковский счет, с которого была произведена оплата.
7.7. В случае указания в заявлении реквизитов банковского счета для возврата стоимости Услуги, не принадлежащего Заказчику, к заявлению должен быть приложен надлежаще оформленный документ о передачи полномочий на получение денежных средств владельцу счета.
7.8. Настоящая оферта не предусматривает направление Заказчику акта-приема передачи результатов оказания Услуги. При наличии претензий к качеству/объему оказанной Услуги, Заказчик вправе направить мотивированную претензию в любой момент получения Услуги и в течение 5 рабочих дней после ее окончания, по электронному адресу Исполнителя, указанную в настоящей оферте.
Направление претензии любым иным способом, кроме указанного в настоящем пункте, считается ненадлежащим.
7.9. Заказчик, не заявивший Исполнителю претензии относительно качества оказываемой (оказанной) Услуги в процессе ее получения и в течение 5 рабочих дней после окончания, считается не имеющим претензий относительно качества услуг, оказанных Исполнителем, и принявшим их результат в полном объеме.
7.10. Возврат стоимости/части стоимости полностью оказанной Заказчику услуги не производится.
7.11. Услуга по предоставлению доступа к отдельным материалам Услуги считается оказанной в полном объеме в момент предоставления доступа.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков и качество предоставления Услуги и доступа к материалам:
- допущенных по вине Заказчика, в том числе в связи с не предоставлением, предоставлением неверных и/или неактуальных персональных данных и контактной информации, отказом дать согласие на их обработку и прочее;
- нарушения работы сети «Интернет» или оборудования со стороны Заказчика;
- по обстоятельствам, не зависящим от Сторон (форс-мажор);
- в связи с виновным поведением третьих лиц (несанкционированный доступ в Личный кабинет, блокировка или технические сбои в работе Платформы и прочее).
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услугу оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей оферты или в связи с ней, стороны стараются разрешать путем переговоров. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по правилам, предусмотренным действующим законодательством РФ.
8.5. Соблюдение досудебного порядка разрешения спора обязательно. Претензия должна быть мотивирована и направлена по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в настоящей оферте.
Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней. Ответ на претензию направляется способом, указанным Заказчиком в претензии, и по представленным им адресам.
Направление претензии любым иным способом, кроме указанного в настоящем пункте, считается ненадлежащим.
8.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.
8.7. Акцепт Оферты означает согласие со всеми условиями (пунктами) перечисленными выше.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ 9.1. Совершая Акцепт Оферты Заказчик (Пользователь) выражает свое согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» на условиях конфиденциальности способами, не запрещёнными законом.
9.2. Акцептируя настоящую оферту, Заказчик одновременно выражает полное согласие с Политикой обработки персональных данных и Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
10. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ10.1. Оказываемые Исполнителем и/или привлеченными им третьими лицами услуги в интересах Заказчика являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или привлеченных им третьих лиц, охраняемых законодательством Российской Федерации.
10.2. Заказчик обязан:
10.2.1 Соблюдать имущественные права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности и авторские права авторов соответствующей информации/материалов;
10.2.2 Воздерживаться от любых действий, наносящих или могущих нанести ущерб интеллектуальной собственности Исполнителя.
10.3 Исполнитель вправе использовать материальные результаты оказанных в пользу Заказчика услуг (произведение) для собственных нужд на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии в течение всего срока действия исключительного права, с соблюдением требований законодательства о защите персональных данных, конфиденциальной информации и охраняемой законом тайны.
10.4 Акцептирование оферты Заказчиком является одновременно его согласием на обнародование и использование изображения Заказчика, полученным в порядке ч. 1 ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ, в целях демонстрации материального результата оказанной услуги (произведения) Исполнителем для собственных нужд (саморекламы).
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
11.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу на следующий день после их опубликования на сайте Исполнителя.
12. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЯИндивидуальный предприниматель
Копосова Екатерина Алексеевна
ИНН 431801594083
ОГРНИП 325430000021816
E-mail: ___________
Сайт: ____________
Приложение № 1
к оферте от 30.10.2024
Индивидуальному предпринимателю
Копосовой Я.А.
от _______________________________________,
адрес для направления ответа________________
__________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕОб одностороннем отказе от исполнения договора Настоящим уведомляю, что отказываюсь от исполнения договора оказания информационно-консультационных услуг в форме курса «New Beauty School».
Прошу произвести расчет стоимости понесенных Исполнителем фактических расходов и, при наличии, возвратить излишне уплаченные денежные средства на расчетный счет по представленным реквизитам.
С условиями публичной оферты по порядку расторжения настоящего договора и возврату денежных средств был ознакомлен(а) и согласен(на).
« »_________ 202__г. ___________ (подпись)